Nakon što pristupite svom Facebook profile, rado listate novosti i pratite najnovije postove.
Tu ne samo da vas interesira što rade vaši stvarni prijatelji ili poznanici, nego i poslove stranice, tzv. fan stranice, a u lošijem slučaju privatni profili korišteni u poslovne svrhe.
Mnogobrojni poslovi koji se prvi put susreću s izazovom zvanim “Facebook” zauzimaju svoj dio prostora kreirajući vlastite profile, umjesto fan stranica. Razlog je jednostavan i zabrinjavajući. Na profilima možete dodavati koliko hoćete osoba za prijatelje, dok za fan stranice morate raditi ciljane kampanje, ali i druge vidove marketinga izvan Facebooka kako bi dosegnuli veći broj osoba koje prate vaše aktivnosti.
Facebook je nekada bio izvor zabave. No, danas je Facebook jedno od najjačih komunikacijskih sredstava korištenih u modernom poslu. Stroga pravila korištenja usluga Facebooka samo su dio pozitivne poslovne prakse namijenjene unificiranju tržišnih komunikacija u smislu korištenja fan stranica za poslovne potrebe (čak i ako se radi o poznatoj javnoj osobi), a ne vlastitih profila čime se narušava privatnost drugih korisnika.
Ovakav način komuniciranja, kreiranja vlastitih profila za potrebe posla predstavlja vid kršenja Facebookovih prava i odgovornosti navedenih u Izjavi. Povreda može uzrokovati trajno gubljenje pristupa vašem računu vlastitog profila namijenjenog za poslovne svrhe te tako poništiti sav trud koji ste uložili u ovaj vid komunikacije i plasiranja informacija široj javnosti.
PREPORUKA ZA VAS
Što trebaju znati krajnji korisnici, potrošači?
Ukoliko pratite poslovne informacije u vidu objave statusa, dijeljenja linkova i bilo kakve druge informacije koje se prenose putem Facebook profila vašoj se privatnosti ne piše dobro. Profil koji se koristi u poslovne svrhe ste vi dodali u listu prijatelja ili ste bili dodani. U tom slučaju ste se već “sprijateljili”, što nije slučaj kod fan stranica koje lajkate. Facebook profili koji se koriste u poslovne svrhe imaju mogućnost pregledanja vaših profila u potpunosti, kao i bilo koji prijatelj na vašoj listi, za razliku od fan stranica. Fan stranice su Facebookovim postavkama u tom ograničene i ne mogu pristupati vašim profilima na taj način. Rijetki su korisnici koji zaštićuju svoje podatke na način da onemoguće pristup određenim sekcijama profila u postavkama privatnosti naspram svojih prijatelja.
U studiji predstavljenoj na sastanku Personality and Social Psychology časopisa MensHealth istraživači su zamolili uzorak korisnika od 18-65 godina da pogledaju svoju listu novosti na profilima. Većina korisnika koji su imali slučaj prevelikog broja prijatelja nisu bili zadovoljni prilikom listanja novosti. Razlog je što su prečeste objave Facebook profila korištenih u poslovne svrhe utjecale na zasićenje u čemu su se iz vida gubile objave važnih osoba. Istraživanje je pokazalo da za odgovarajuće zadovoljstvo Facebookom ne treba imati više od cca. 350 prijatelja te da će tako selekcija objava biti na odgovarajućoj razini zadovoljstva.
(Centralna.ba)
